Quy định chống thư rác

Moma duy trì chính sách không khoan nhượng đối với việc sử dụng mạng hoặc dịch vụ của mình theo bất kỳ cách nào liên quan đến việc truyền tải, phân phối hoặc gửi bất kỳ email hàng loạt nào, bao gồm cả email hàng loạt không được yêu cầu hay email thương mại không được yêu cầu. Hoặc việc gửi, hỗ trợ hoặc vận hành việc truyền email thương mại không tuân thủ Đạo luật CAN-SPAM.

1. Đối với người nhận email, các ISP, quản trị viên của các Blacklist

Email marketing do Moma cung cấp nghiêm cấm việc sử dụng vào mục đích SPAM, nếu bạn đang có ý định dùng những danh sách email mà không được sự đồng ý nhận tin của người sử dụng dịch vụ email và không tuân thủ những quy định của tổ chức chống thư rác Spamhaus đề ra thì tốt nhất hãy tìm một nhà cung cấp khác có thể đáp ứng được nhu cầu của bạn, vì chúng tôi sẽ thực hiện khóa vĩnh viễn tài khoản dịch vụ mà không cần báo trước nếu phát hiện bạn vi phạm một trong các điều khoản chính sách chống thư rác đưa ra, hơn thế nữa chúng tôi sẽ không hoàn lại bất cứ khoản tiền nào mà bạn đã thanh toán.

Các nhà cung cấp ISP và Quản trị Viên Blacklist có thể gửi thông báo về hòm thư hoptac@moma.vn hoặc gọi vào hotline 0988.940.068 cho chúng tôi nếu bạn nghi ngờ một trong những khách hàng của chúng tôi gửi đi các email mà không được phép của người nhận tin. Xin lưu ý hãy chuyển tiếp cho chúng tôi nội dung email vi phạm bao gồm cả phần header. Ngoài ra bạn có thể từ chối nhận bản tin từ người gửi bằng cách nhấn vào link unsubscribe ở phần cuối của email.

2. Bạn được phép

Gửi một bản tin thường xuyên tới những người nhận đã đăng ký opt-in để nhận nó

Gửi đi các thông tin và nội dung tới những người nhận đã đề nghị để nhận được nội dung về chủ đề đó từ cá nhân bạn hoặc tổ chức của bạn.

3. Thực thi chính sách

Moma thực hiện Chính Sách Chống Thư Rác một cách chặt chẽ. Các biện pháp nghiêm ngặt mà chúng tôi đặt ra để thực hiện Chính Sách Chống Thư Rác bao gồm như sau:

Chúng tôi xem xét và theo dõi việc sử dụng các địa chỉ IP của chúng tôi để gửi email. Trong trường hợp nhận được các khiếu nại từ bên thứ ba, các tổ chức chống thư rác quốc tế về việc Spam email, chúng tôi sẽ thông báo đến người sử dụng để giải quyết. 

Bất kỳ khách hàng nào bị phát hiện đang sử dụng Moma để gửi thư rác sẽ ngay lập tức bị cắt sử dụng dịch vụ.

Mỗi email, dù là Text hay HTML, đều chứa một đường link dừng nhận tin bắt buộc ở phía cuối email. Đường link này không thể gỡ bỏ.